Puoi valutare il comportamento dell'intermediario considerando l'informativa che ti ha fornito al momento dell'investimento:

- Ritieni che non ti siano state fornite in tempo utile informazioni appropriate per comprendere ragionevolmente la natura del servizio di investimento prestato, le caratteristiche dello strumento finanziario che ti è stato proposto, i rischi ad esso connessi?

- Al momento dell'investimento/disinvestimento l’Intermediario ti ha fornito solo un'informativa di carattere generico e non specifica sull’investimento proposto?

- Ritieni di non esser stato adeguatamente informato sulla illiquidità, sull'eventuale conflitto di interessi o sul livello di concentrazione del tuo investimento?

- Ritieni che l'informazione fornita dall’Intermediario non sia stata tale da farti comprendere effettivamente e concretamente la natura dell'investimento, al fine di riuscire ad effettuare una scelta di investimento consapevole?

Puoi valutare il comportamento dell’Intermediario considerando se l’investimento che hai effettuato sia appropriato/adeguato rispetto al tuo profilo di rischio, ai tuoi obiettivi, alle tue conoscenze; ovvero considerando come ha operato l’intermediario nei tuoi confronti.

Devi considerare quindi:

- Ritieni che l'investimento effettuato non sia stato adeguato/appropriato rispetto all'informativa che hai reso tramite i questionari Mifid?

- Ti sei fidato ciecamente di un Intermediario e hai acquistato uno strumento finanziario non adeguato rispetto ai tuoi obiettivi di investimento, alle tue capacità finanziarie, al tuo profilo di rischio, alla tua disponibilità ad accettare eventuali perdite, o in considerazione della tua conoscenza ed esperienza in investimenti finanziari?

- Ritieni che il tipo di investimento che hai effettuato non fosse adeguato, in quanto hai investito tutti i tuoi risparmi su un solo strumento finanziario?

- Ritieni che il tipo di investimento che hai effettuato non fosse appropriato rispetto alla tua conoscenza ed esperienza in ambito finanziario?

- L'Intermediario non si è comportato in maniera corretta e diligente al momento dell'investimento/disinvestimento?

- Hai chiesto all'Intermediario di disinvestire ma le operazioni di vendita non sono state realizzate?

Pensavi di aver effettuato un investimento sicuro a basso rischio e di poter disinvestire in qualsiasi momento ma il valore del tuo investimento si è ridotto o addirittura non riesci più a vendere gli strumenti finanziari acquistati?

Hai trasmesso un ordine di vendita degli strumenti finanziari in tuo possesso ma l’ordine è rimasto inevaso?

Hai basato le tue scelte di investimento/disinvestimento unicamente sulle dichiarazioni di un Intermediario finanziario, senza avere consapevolezza delle caratteristiche di rischiosità dell’investimento/disinvestimento effettuato.