L'Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF) si articola in un unico Collegio con sede a Roma.

Il Collegio è composto da un Presidente e da quattro membri, in possesso di comprovata competenza ed esperienza, di indiscussa indipendenza e onorabilità.

La Consob nomina direttamente il Presidente e due membri del Collegio, oltre che sei membri supplenti. La nomina dei restanti due membri (e quattro supplenti) avviene:
a) per un membro (e due supplenti), a seguito della designazione congiunta delle associazioni di categoria degli intermediari maggiormente rappresentative a livello nazionale;
b) per un membro (e due supplenti), a seguito della designazione del Consiglio Nazionale dei Consumatori e degli Utenti, all'interno del quale sono rappresentate le associazioni dei consumatori rilevanti a livello nazionale.

Non possono essere nominati coloro che, negli ultimi due anni, hanno ricoperto, presso gli intermediari e le loro associazioni o presso le associazioni dei consumatori, cariche sociali o vi hanno svolto attività di lavoro subordinato o comunque sono stati inseriti nell'organizzazione aziendale. 

I componenti del Collegio osservano le disposizioni del codice deontologico adottato dalla Consob con la delibera n. 19701 del 3 agosto 2016, dedicano il tempo necessario all'efficace espletamento dell'incarico e mantengono il segreto su tutti i dati e le informazioni acquisite nello svolgimento delle proprie funzioni.

Il Presidente dura in carica cinque anni e gli altri membri tre anni; possono essere confermati una sola volta.

Le deliberazioni con cui sono decise le controversie sono adottate collegialmente, con la presenza di tutti i componenti, eventualmente sostituiti dai supplenti, a maggioranza dei voti. 

Con la delibera n. 19782 del 23 novembre 2016 sono stati nominati i componenti dell'Arbitro per le Controversie Finanziarie. Le nomine hanno efficacia dal 12 dicembre 2016.

Il compenso spettante ai componenti del Collegio è stato determinato dalla Consob con la delibera n. 19622 dell'8 giugno 2016.

I componenti effettivi del collegio dell’Arbitro per le Controversie Finanziarie sono:

 

I componenti supplenti del collegio dell’Arbitro per le Controversie Finanziarie sono: