L'Arbitro L'Arbitro

L’Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF), istituito dalla Consob con la delibera n. 19602 del 4 maggio 2016, è uno strumento di risoluzione delle controversie tra investitori "retail" e intermediari per la violazione degli obblighi di diligenza, correttezza, informazione e trasparenza che gli intermediari devono rispettare quando prestano servizi di investimento o il servizio di gestione collettiva del risparmio.

Solo i risparmiatori possono fare ricorso all'ACF, per richieste di risarcimento danni non superiori a 500.000 euro.

Gli intermediari sono obbligati ad aderire all’ACF.

E’ uno strumento che consente all’investitore di ottenere una decisione sulla controversia in tempi rapidi, senza costi e senza obbligo di assistenza legale. 

L’ACF assicura imparzialità e indipendenza di giudizio. Qualora l’investitore non sia soddisfatto della decisione, può comunque rivolgersi all’Autorità giudiziaria. Presentare ricorso all'ACF o ad altro sistema alternativo di risoluzione delle controversie è condizione di procedibilità per avviare un procedimento giudiziario.

L’ACF è composto dal Collegio e dalla Segreteria tecnica.

 

 

NOVITÀ

28/09/2020

ACF - Pubblicate le decisioni n. 2909-2913

Pubblicate le decisioni dell’Arbitro per le Controversie Finanziarie dalla numero 2909 alla numer ...

24/09/2020

ACF - Pubblicate le decisioni n. 2906-2908

Pubblicate le decisioni dell’Arbitro per le Controversie Finanziarie dalla numero 2906 alla numer ...

23/09/2020

ACF - Pubblicate le decisioni n. 2901-2905

Pubblicate le decisioni dell’Arbitro per le Controversie Finanziarie dalla numero 2901 alla numer ...