L'Arbitro L'Arbitro

L’Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF), istituito dalla Consob con la delibera n. 19602 del 4 maggio 2016, è uno strumento di risoluzione delle controversie tra investitori "retail" e intermediari per la violazione degli obblighi di diligenza, correttezza, informazione e trasparenza che gli intermediari devono rispettare quando prestano servizi di investimento o il servizio di gestione collettiva del risparmio.

Solo i risparmiatori possono fare ricorso all'ACF, per richieste di risarcimento danni non superiori a 500.000 euro.

Gli intermediari sono obbligati ad aderire all’ACF.

E’ uno strumento che consente all’investitore di ottenere una decisione sulla controversia in tempi rapidi, senza costi e senza obbligo di assistenza legale. 

L’ACF assicura imparzialità e indipendenza di giudizio. Qualora l’investitore non sia soddisfatto della decisione, può comunque rivolgersi all’Autorità giudiziaria. Presentare ricorso all'ACF o ad altro sistema alternativo di risoluzione delle controversie è condizione di procedibilità per avviare un procedimento giudiziario.

L’ACF è composto dal Collegio e dalla Segreteria tecnica.

 

 

NOVITÀ

23/02/2017

Focus 24 - Intervista al Presidente dell'ACF

Focus 24 - Controversie finanziarie, in campo il nuovo Arbitro Consob - Intervista al Presidente ...

01/02/2017

CLASS CNBC – Intervento del Presidente dell’ACF alla trasmissione “I vostri soldi”.

CLASS CNBC – Intervento del Presidente dell’ACF alla trasmissione “I vostri soldi”. Vai al video ...

25/01/2017

Avviso in merito agli obblighi degli intermediari che aderiscono all’ACF

Si ricorda che gli intermediari che aderiscono all'Arbitro per le controversie finanziarie (ACF) ...