F.A.Q.
Posso rivolgermi all’ACF per ricevere dei consigli o una consulenza su come comportarmi con la mia banca o sulla migliore strategia per far valere i miei diritti presso un intermediario?
No. In quanto sistema di risoluzione stragiudiziale delle controversie, l’ACF si esprime soltanto al termine della procedura di esame dei ricorsi. Il compito dell’ACF è di deliberare nel merito delle singole controversie assumendo le proprie decisioni sulla base degli argomenti di fatto e di diritto proposti dai ricorrenti e delle deduzioni difensive presentate dagli intermediari. Pertanto, l’ACF non svolge funzioni consulenziali.
NOVITÀ
ACF - Pubblicate le decisioni n. 8117-8122
Pubblicate le decisioni dell’Arbitro per le Controversie Finanziarie dalla numero 8117 alla numer ...
Selezione di due membri effettivi e di quattro membri supplenti del Collegio dell’Arbitro per le Controversie Finanziarie
Pubblicato l'avviso per la selezione di due membri effettivi e di quattro membri supple ...
ATTENZIONE A FALSE TELEFONATE E E-MAIL A NOME ACF!
L’Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF) mette in guardia dal rischio di truffe perpetrate ...