F.A.Q. F.A.Q.

Ho una controversia con la mia banca per le spese del conto corrente bancario. Posso rivolgermi all’ACF?

No. L’ACF può decidere solo su controversie relative alla violazione da parte degli intermediari degli obblighi di diligenza, correttezza, informazione e trasparenza che la normativa pone a loro carico quando prestano servizi di investimento e il servizio di gestione collettiva del risparmio. Per quanto riguarda i prodotti tipicamente bancari, quali il conto corrente, i mutui, ecc., la competenza è dell’Arbitro Bancario Finanziario (www.arbitrobancariofinanziario.it ).

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