F.A.Q. F.A.Q.

Come posso presentare il ricorso all’ACF?

La presentazione dei ricorsi può avvenire online, attraverso il sito web dell’ACF (www.acf.consob.it), previa registrazione sul sito. Per i primi due anni di attività dell’ACF sarà possibile, per chi non si fa assistere da procuratori o associazioni dei consumatori, presentare il ricorso anche in modalità cartacea, compilando un modulo scaricabile dal sito e inviandolo all’ACF tramite i canali tradizionali (raccomandata, PEC, ecc.). Tale modalità cartacea, tuttavia, non è consigliata, in quanto l’invio online è stato appositamente studiato per facilitare, grazie a un percorso guidato, l’inoltro di ricorsi completi e privi di errori.

NOVITÀ

20/05/2025

ACF - Pubblicate le decisioni n. 8012-8018

Pubblicate le decisioni dell’Arbitro per le Controversie Finanziarie dalla numero 8012 alla ...

13/05/2025

Forum tra ABF e ACF in attuazione del Protocollo di intesa tra Banca d’Italia e Consob. Pubblicazione estratto del verbale

L’Arbitro Bancario Finanziario (ABF) e l’Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF) decidono i ...

26/02/2025

ATTENZIONE A FALSE TELEFONATE E E-MAIL A NOME ACF!

L’Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF) mette in guardia dal rischio di truffe perpetrate ...