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Cos'è l'ACF

Un modo semplice, veloce, efficace e gratuito a disposizione degli investitori per risolvere controversie con gli intermediari (banche, sim ecc.) senza doversi rivolgere al giudice.

Quando ricorrere all'ACF

Se si ritiene di essere stati danneggiati dal comportamento dell'intermediario si può chiedere all'ACF di riconoscere i propri diritti.

Perché ricorrere all'ACF

Perché l'arbitro è indipendente e imparziale. Decide rapidamente con una procedura semplice e gestita interamente online, che consente di controllare in ogni momento lo stato del ricorso.

Come l'ACF decide sul ricorso

Se ritiene fondate le ragioni dell'investitore, l'ACF determina la somma che l'intermediario deve riconoscere o il comportamento che deve tenere nei confronti dell'investitore. Se non si è soddisfatti della decisione ci si può sempre rivolgere al giudice in un secondo momento.

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