La Segreteria tecnica è l'ufficio della Consob che supporta l’attività dell’ACF e tiene i rapporti con le parti della controversia.

In particolare, la Segreteria:

a) fornisce assistenza al Presidente e al Collegio nello svolgimento delle attività di competenza;
b) cura gli adempimenti necessari per la costituzione e il funzionamento del Collegio e per l’ordinato e corretto svolgimento dei procedimenti;
c) riceve i ricorsi e provvede alla gestione on line della procedura;
d) tiene l’elenco degli intermediari che aderiscono all’ACF;
e) cura la classificazione delle decisioni e la loro pubblicazione sul sito internet dell’ACF;
f) vigila sull’attuazione delle decisioni da parte degli intermediari e ne informa il Collegio;
g) cura gli adempimenti connessi alla partecipazione dell’ACF alla rete Fin.Net. 

Il responsabile della Segreteria tecnica è la dott.ssa Serenella Maria Pizzoferrato.