Glossario Glossario

Reclamo

Il reclamo è costituito da qualsiasi comunicazione scritta (lettera, fax, email) con cui il cliente di un intermediario, identificandosi con chiarezza, contesta all'intermediario un comportamento o un’omissione che ritiene ingiusti. Il reclamo deve essere presentato con modalità che assicurino la certezza della data di ricezione.

NOVITÀ

08/08/2018

ACF - Pubblicate le decisioni n. 758-790

Pubblicate le decisioni dell'Arbitro per le Controversie Finanziarie dalla numero 758 al numero 7 ...

06/08/2018

ACF - Pubblicate le decisioni n. 736-757

Pubblicate le decisioni dell'Arbitro per le Controversie Finanziarie dalla numero 736 al numero 7 ...

30/07/2018

Sospensione feriale dei termini

Si rende noto, in relazione ai procedimenti in corso, che tutti i termini previsti dal regolament ...