Glossario Glossario

Reclamo

Il reclamo è costituito da qualsiasi comunicazione scritta (lettera, fax, email) con cui il cliente di un intermediario, identificandosi con chiarezza, contesta all'intermediario un comportamento o un’omissione che ritiene ingiusti. Il reclamo deve essere presentato con modalità che assicurino la certezza della data di ricezione.

NOVITÀ

18/04/2019

ACF - Pubblicate le decisioni n. 1546-1553

Pubblicate le decisioni dell’Arbitro per le Controversie Finanziarie dalla numero 1546 alla numer ...

28/03/2019

Relazione annuale per il 2018

Giovedì 28 marzo si è tenuta a Roma la presentazione della Relazione Annuale per il 2018 dell'Arb ...

15/04/2019

ACF - Pubblicate le decisioni n. 1536-1545

Pubblicate le decisioni dell’Arbitro per le Controversie Finanziarie dalla numero 1536 alla numer ...