F.A.Q. F.A.Q.

Posso rivolgermi all’ACF per ricevere dei consigli o una consulenza su come comportarmi con la mia banca o sulla migliore strategia per far valere i miei diritti presso un intermediario?

No. In quanto sistema di risoluzione stragiudiziale delle controversie, l’ACF si esprime soltanto al termine della procedura di esame dei ricorsi. Il compito dell’ACF è di deliberare nel merito delle singole controversie assumendo le proprie decisioni sulla base degli argomenti di fatto e di diritto proposti dai ricorrenti e delle deduzioni difensive presentate dagli intermediari. Pertanto, l’ACF non svolge funzioni consulenziali.

NOVITÀ

21/11/2017

ACF - PUBBLICATE LE DECISIONI N. 113-118

Pubblicate le decisioni dell’Arbitro per le Controversie Finanziarie dalla numero 113 alla numero ...

16/11/2017

ACF - PUBBLICATE LE DECISIONI N. 107-112

Pubblicate le decisioni dell’Arbitro per le Controversie Finanziarie dalla numero 107 alla numero ...

14/11/2017

Class CNBC - Intervista al Presidente ACF

CLASS CNBC – Intervista del Presidente dell’ACF alla trasmissione “I vostri soldi” del 13 novembr ...