F.A.Q. F.A.Q.

Posso rivolgermi all’ACF per ricevere dei consigli o una consulenza su come comportarmi con la mia banca o sulla migliore strategia per far valere i miei diritti presso un intermediario?

No. In quanto sistema di risoluzione stragiudiziale delle controversie, l’ACF si esprime soltanto al termine della procedura di esame dei ricorsi. Il compito dell’ACF è di deliberare nel merito delle singole controversie assumendo le proprie decisioni sulla base degli argomenti di fatto e di diritto proposti dai ricorrenti e delle deduzioni difensive presentate dagli intermediari. Pertanto, l’ACF non svolge funzioni consulenziali.

NOVITÀ

11/07/2022

Selezione di due membri effettivi e di quattro membri supplenti del Collegio dell’Arbitro per le Controversie Finanziarie

Pubblicato l'avviso per la selezione di due membri effettivi e di quattro membri supplenti d ...

05/08/2022

ACF - Pubblicate le decisioni n. 5755-5764

Pubblicate le decisioni dell’Arbitro per le Controversie Finanziarie dalla numero 5755 alla numer ...

04/08/2022

ACF - Pubblicate le decisioni n. 5745-5754

Pubblicate le decisioni dell’Arbitro per le Controversie Finanziarie dalla numero 5745 alla numer ...