F.A.Q. F.A.Q.

Posso rivolgermi all’ACF per ricevere dei consigli o una consulenza su come comportarmi con la mia banca o sulla migliore strategia per far valere i miei diritti presso un intermediario?

No. In quanto sistema di risoluzione stragiudiziale delle controversie, l’ACF si esprime soltanto al termine della procedura di esame dei ricorsi. Il compito dell’ACF è di deliberare nel merito delle singole controversie assumendo le proprie decisioni sulla base degli argomenti di fatto e di diritto proposti dai ricorrenti e delle deduzioni difensive presentate dagli intermediari. Pertanto, l’ACF non svolge funzioni consulenziali.

NOVITÀ

19/09/2017

Ricorsi all’ACF nei confronti di Banca Popolare di Vicenza S.p.a. e Veneto Banca S.p.a.

Si rende noto che il Collegio dell’ACF: - preso atto che è stato assunto dalla Banca Centrale Eu ...

18/09/2017

ACF - Pubblicate le decisioni N. 41-50

Pubblicate le decisioni dell’Arbitro per le Controversie Finanziarie dalla numero 41 alla numero ...

18/09/2017

Fin-net: un aiuto nelle controversie oltre confine

Pubblicata la versione italiana del video della Commissione Europea che informa delle attività ch ...