F.A.Q. F.A.Q.

Posso rivolgermi all’ACF per ricevere dei consigli o una consulenza su come comportarmi con la mia banca o sulla migliore strategia per far valere i miei diritti presso un intermediario?

No. In quanto sistema di risoluzione stragiudiziale delle controversie, l’ACF si esprime soltanto al termine della procedura di esame dei ricorsi. Il compito dell’ACF è di deliberare nel merito delle singole controversie assumendo le proprie decisioni sulla base degli argomenti di fatto e di diritto proposti dai ricorrenti e delle deduzioni difensive presentate dagli intermediari. Pertanto, l’ACF non svolge funzioni consulenziali.

NOVITÀ

16/10/2018

ACF - Pubblicate le decisioni n. 940-946

Pubblicate le decisioni dell'Arbitro per le Controversie Finanziarie dalla numero 940 alla numero ...

25/09/2018

Banche venete e in risoluzione: procedura per avviare i ristori - Pubblicato Avviso per le Domande

È al nastro di partenza la procedura per la richiesta di ristoro da parte dei risparmiatori danne ...

12/10/2018

ACF - Pubblicate le decisioni n. 933-939

Pubblicate le decisioni dell'Arbitro per le Controversie Finanziarie dalla numero 933 alla numero ...