F.A.Q. F.A.Q.

Posso rivolgermi all’ACF per ricevere dei consigli o una consulenza su come comportarmi con la mia banca o sulla migliore strategia per far valere i miei diritti presso un intermediario?

No. In quanto sistema di risoluzione stragiudiziale delle controversie, l’ACF si esprime soltanto al termine della procedura di esame dei ricorsi. Il compito dell’ACF è di deliberare nel merito delle singole controversie assumendo le proprie decisioni sulla base degli argomenti di fatto e di diritto proposti dai ricorrenti e delle deduzioni difensive presentate dagli intermediari. Pertanto, l’ACF non svolge funzioni consulenziali.

NOVITÀ

12/02/2019

ACF - Pubblicate le decisioni n. 1400-1406

Pubblicate le decisioni dell'Arbitro per le Controversie Finanziarie dalla numero 1400 alla numer ...

05/02/2019

ACF - Pubblicate le decisioni n. 1393-1399

Pubblicate le decisioni dell'Arbitro per le Controversie Finanziarie dalla numero 1393  alla ...

01/02/2019

Aggiornato l’elenco degli intermediari inadempienti

Aggiornato l’elenco degli intermediari che non  hanno eseguito, in tutto o in parte, le deci ...