F.A.Q. F.A.Q.

Ho una controversia con la mia compagnia di assicurazione per il contratto di assicurazione R.C. per la mia automobile. Posso rivolgermi all’ACF?

No. L’ACF può decidere solo su controversie relative alla violazione da parte degli intermediari degli obblighi di diligenza, correttezza, informazione e trasparenza che la normativa pone a loro carico quando prestano servizi di investimento e il servizio di gestione collettiva del risparmio. Con riguardo ai prodotti assicurativi, la competenza dell’ACF è limitata ai soli prodotti finanziario-assicurativi. Si tratta di contratti assicurativi, caratterizzati da una natura prevalentemente finanziaria, appartenenti ai rami vita III e V. Per individuarli correttamente bisogna verificare in modo inequivoco che sul contratto sottoscritto vi sia una di queste 3 dizioni: - “prodotto finanziario-assicurativo di tipo Unit-linked” (Ramo III); - “prodotto finanziario-assicurativo di tipo Index-linked” (Ramo III); - “prodotto finanziario di capitalizzazione” (Ramo V).Occorre poi osservare che solo dal luglio 2007 alla loro distribuzione da parte di soggetti abilitati (banche, sim, ecc.), oppure direttamente da parte dell’impresa di assicurazione stessa, sono state applicate le regole della prestazione dei servizi di investimento e la vigilanza da parte della Consob. La competenza dell’ACF è, comunque, limitata alla sola distribuzione dei prodotti finanziari-assicurativi (ad esempio informazioni insufficienti sulla polizza in fase di collocamento, prodotto non adeguato al profilo di rischio del cliente, durata del prodotto incompatibile con le aspettative di vita del sottoscrittore ecc.). Tutte le altre questioni inerenti, ad esempio, al calcolo dei rendimenti, alla mancata rendicontazione, alla liquidazione delle polizze, non rientrano nell’ambito di competenza dell’ACF.

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